返金ポリシー

返品・交換について

未使用(試着OK)の場合は、商品到着後1週間以内にご連絡頂ければ、再発送の送料・手数料無料にて交換させて頂きます。

※連絡無しにて返送(着払い等)された場合、一切引き取ることはできませんので、必ずメールにてご連絡お願い致します。
タグを外された場合にも返品、交換不可となります。また洗濯された商品は初期不良となりませんので、ご注意ください。予めご了承くださいますようお願いいたします。

★返品・交換の当店への返送送料については、
初期不良の場合は当社が、
それ以外のお客様都合による返品につきましては お客様にてご負担いただきます。

★再発送の送料については、
交換商品の再発送送料は当店が負担いたします。

※初期不良があった場合、商品到着後1週間以内に電話かeメールにてご連絡いただいたもののみ交換・返品をお受けいたします。

★返金について
返品商品到着確認後３営業日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジットカード決済の場合はカード決済の取り消しをいたします。

★返品連絡先
株式会社Ｂ＆Ｊ
返送先住所：〒347-0011 埼玉県加須市北小浜245-1
メールアドレス：info@exio.co.jp
TEL : 0480-62-1139